他她情感文化传播有限公司敷衍顾客 要求退款

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本人于2018年7月6日购买了它她情感公司6800元套餐服务,包括三次的电话指导和一个月的咨询服务,“您好,您购买的是由我们他她情感提供的私教服务,费用是6800,服务范围是一个月30天微信指导加3通电话教学,为了更好的帮助您,跟您讲一下具体细节,我们的工作时间是中午13:30到晚上的21:30,如果您有问题需要咨询,最好能在工作时间咨询,如果非工作时间有问题需要咨询的,您可以留言,导师看到您的留言,会及时回复你。电话指导的时间为50-60分钟,电话需要提前预约,一般提前一个工作日预约电话指导。”是有二个追求者,一个比较中意但有些花心,想看看能不能通过指导与他发展为恋人,因为自己把握不大,他们很有信心,于是交了钱,把我转交给售后,我在和售后沟通时发现他们连最起码的交接都没有做,就要帮我安排咨询,让我对他们的专业性有所质疑,并要求停止给我退款,可他们说已经帮我做好了方案,而且不是我问他们答,我说自己没有目标,他们说这也没事,先提升自己,说的特别好,之字没有提我要制定找老师沟通,他们给我安排了专属方案,7月16日预约了第一次电话,7月17日我从二点等到快四点老师才打来电话,一下午什么都没有做就等电话了,第二次约就是周末了,我们也不是每天什么事都没有,专门预约你们老师了,因为没有男朋友,也没有要解决的感情问题,就想他们说给我安排好了方案,他们肯定安排好的,我工作也比较忙,就想着她们肯定有方案,来让我提升自己,就这样,一直到9月6日我实在是憋不住了,就问他们,怎么就服务了一次,再不管了,客服的回答,让我差点气晕,原话是这样的。”“亲爱的,这边是从您刚开始和这边仔细阅读好协议之后,回复了“确认服务”,这边会帮您进行下一步安排,已经是正式和这边开启爱情私教服务了噢。这期限您要预约电话都是可以帮您安排的呢,这边查询到您的套餐服务是8月13日已经是正式结束了噢。”我当然真的懵圈了,我还在等他们给我安排方案,我这服务就已经完了,这可能是我这辈子接的最贵的一个小时电话,一个小时6800就没有了,我就想问问,给我制定的方案呢,我是无助需要帮助的人,当时买这个服务的时候也不是这样说的,这就是他们给我的方案,我约了一个6800的电话,方案结束!太不负责任了,什么提升自己,没有一点受益,他她情感公司这种不作为,没有真心帮顾客解决问题,只是一味的收费,真的让我太失望了,我如果知道怎么提升自己,自己的缺点在哪里就不用买这个服务了,你们给的方案就是我主动约三个电话,给你们老师发一个月信息,这样我就能提升,去百度我看也行,希望有关部门对他她这种敷衍了事,对顾客极度不负责任的态度进行处理,我觉得能通过这个平台寻求帮助的都是感情无助的人,他她公司这种不作为只为收钱的态度真的让人无法原谅!
并且我要求退还我的学费

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