投诉拼多多商家卖假货

在拼多多网购一款OPPOr 9plus手机屏 买前曾咨询是否原装,卖家确认是原装,收到后又再次确认是否原装,卖家依然说是,卖家说原装屏0.03MM厚,可是发给我的2MM厚,卖家说安好了就不会厚了, 我花50元去维修店安装好了 , 可是并不是原装,并说不是原装的 不合适,可能会有爆屏情况,所以我联系商家,既然已经安装,就补我差价好了,可是商家不同意,并称手机屏不是他家的,所以我要求退货,但是屏幕已经安装,需要重新拆下来,费用50,还可能会爆屏,破损,我怕卖家到时不给退钱,所以联系拼多多官方客服,询问该如何处理,如何解决,自2018年8月20日开始联系,拼多多官方客服说48小时只能给处理结果,可是超过48小时未曾处理,我又多次联系官方客服,一直说催促尽快处理,可是一周过去了,依然没有处理,自联系卖家到现在10天过去了,手机屏也不敢去拆,不知道到底该怎么办了,我怕时间太长 手机屏万一哪天爆屏坏了,商家会说我用坏的,不给退,所以在此投诉,希望商家,和平台能尽快给我处理好问题

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