联通乱扣流量费 多次投诉无果

2018年8月24日16:24分,我电话13140276696卡号因乱扣流量一百一十多元,导致我欠费停机,后期给我电话说返回扣的流量费用,可说返回的钱不能开通我电话正常使用,然后我又继续投诉,联通乱扣费用导致我停机了,返回来的钱为何还不能让我正常使用,是联通的原因,我没有要损失费就不错了,还要我充话费才能开通正常使用,这是什么逻辑?我现在要求联通赔偿我因为停机导致我正常使用而产生的损失,以及退还我乱扣的费用,第一时间给我开通正常使用。谢谢

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