在转转平台上买东西被骗 卖家虚假发货

2018年8月3日在转转平台上购买一个电脑CPU I7 6700,下单支付后,第二天卖家在平台上输入快递单号显示发货,但三天都不能查询到物流信息,经与卖家沟通,卖家又重新换了快递单号,8月7日显示快件已被国通公司收取,8月10日中午再查询突然发现快件已被签收,显示是“本人”。买家立即到国通公司在小区内的网点,他说快递根本就没有到达网点,他致电南宁市西乡塘区国通公司网点后回复说这是被人盗刷的快递单号,根本就没有实质发货。买家立即申请退款,但卖家拒绝,转转平台介入处理后,卖家无法提供发货单原件,买家由于并没有收到货物,也无法提供没有收到货物的证据,转转平台客服短信说如果买家不能提供有效证据,将会自动把货款打给卖家。

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