由于顺丰速运公司操作不合格、疏漏给我造成损失

顺丰公司员私自代签,没有让顾客签字就随随便便的把货拿走了,导致快递不是原来的,损失2820元,当时我也联系过派送员一定要送到客户手机,这是电子产品,并让她开箱验货,但是快递没有做到承诺。顺丰总公司说他们员工私自代签是他们的失职,但是不给予处理和解决方法,让我独自找相关部门去解决,我给他们打了很多电话都是推辞不给赔偿和答复,造成损失的原因就是他们员工自己私自代签导致的,快递公司员工私自代签的行为已经违法了,我要求快递公司给我做赔偿2820元,并且给我一个满意的答复。希望国家邮政管理局能出面解决,顺丰快递客服对我说投诉也没有用,最后还是自己处理的,所以想通过投诉直通车能还我个公道。顺丰快递员不止一次代签行为,还有发件时也是偷工减料,不让客户填完整地址,疏漏的地方太多。
快递单号058429554788
发货地址:深圳福田华强北部营业点
收件地址:广西壮族自治区 防城港市 东兴市 民族路61号原海纳宾馆502
收件人:姚冰
发件人:吉布提的冬天
顺丰快递电话:9533885

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