更美APP数据造假,导致最新一轮融资失败,频繁换人,即将倒闭

我在医美医院工作,管互联网营销。更美APP又换人了,这是这2年的第6次,我们机构今年都帮忙培训4批BD(业务拓展)了,我真是不知道入驻更美是在给自己省事儿还是添堵。

在我们城市,更美APP最多时有8个BD,目前那批人只剩下1个了,不找我们要广告费时,基本看不到人。

医美这儿的营销成本高,大家都知道,竞争激烈嘛,顾客越来越难抢到。简X(更美的地推人员)要求我们跨过公司,跟她个人签广告合同,她给的价格要比跟公司直接签更便宜。她是更美的老人了,如果我们不跟她签,就排不到更美的广告位,所以只能跟她签。

签之前我们还担心被更美知道后受处罚。但是听说,她今年居然还升职了。听说更美最近在融资,最要紧的是把数据做好看,像简X这样的大BD,即使有问题,我估摸着公司也就睁一只眼闭一只眼了。反正融不到钱公司就完了,所以对于挖公司墙角的事,只能姑息了。

强行提高医院佣金似土匪

2017年12月6日,更美公告要强行收浏览费。下图为浏览费的争收明细,总之是一种雁过拔毛的政策,每天与医院算一帐。

2017年12月18日,又说要提高抽成。“都是一周后就调了,不交钱就下架。”一位入驻更美的医院负责人表示。“这公司为广告费已经疯了的样子,不谈合作,也不管资源。”

“以前BD要不到广告费就用给我降低流量来威胁,我还能争辩,毕竟流量是我自己经营的。现在好了,公司直接发政策了,要么答应,要么退出。这公司从上到下都是土匪。”

更美APP数据造假,导致最新一轮融资失败,频繁换人,即将倒闭

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不管资源的更美APP,服务已经出事

2015年5月,刘女士从更美APP团购了隆鼻手术,却被骗高价注射了奥美定。刘女士说:“手术一打开,奥美定直接喷出来,都转移到鼻头了”,向更美投诉,却无人理睬。

有记者以美容诊所负责人身份拨打了更美官网的联系电话,对方表示无须对消费者的安全和权益负责,一切责任由机构承担。

据了解,更美公司对入驻机构资质的审核,仅需机构邮寄医疗许可证和营业执照的电子版和复印件即可。

更美APP数据造假,导致最新一轮融资失败,频繁换人,即将倒闭

2017年有消费者更美办公室楼下拉横幅抗议,其在更美平台手术失败,导致毁容,多次投诉未果,无奈选择此种方式维权。

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医院要退出更美,没那么容易

一位医院的负责人说:“我给过20个特价产品,王X(更美的BD)承诺说双十一能卖掉,结果只卖了7个。后面13个我想改回原来的价格,半年了也不让改,就是不让改。我特别想不明白,来了用户我也不愿意接,这到底对谁有好处。”

我们签署了其他平台的独家,跟更美提出退出,但更美不允许我们退出。所以从3月开始,一直到11月,我们只好跟每一个用户说:“抱歉,我们不做了。”更美这才允许我们退出,到现在还压着我们一部分返款。

因为医院的撤出,消费者的不满意,所以更美的流量持续下降,根据第三方平台TD的数据,更美的活跃度为0。

这是一家为了融资而存在的公司

更美把最大的精力放在了摆弄数据上,潜在的逻辑就是,数据好看了,投资人就来了;投资人来了,就不愁没钱了;有钱就可以买来用户的关注,砸死友商。

于是不服输的更美开始了一条刷单、造假的不归路。

下面为多方证据,包括曾被媒体直接取证的录音、聊天记录截屏、记者医院调查、第三方平台监测数据5天增长7倍的异常现象。

第一,联合医院刷单

2016年3月份,更美一份要求医院刷单的录音在网上被曝光。

在这段采访更美合作医院的录音中,更美的合作医院工作人员透露,更美与医院的对接人会要求医院自己给自己拍单,一个月的拍单数量会达到30-50单。

而在更美平台上有大量万元以上手术类项目,预约价只有50元,这意味着医院只需要付出2500元就能刷50单,而这就给平台创造出了100万的交易额。

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一位医院的负责人表示:“之前更美上线了一个短评,让我们刷短评,但是要收费。刷一条短评50元,通过拍单子的方式刷。更美后台应该有很多一笔订单对应50元抽成的订单。这种做法同样能提高更美的交易量。下面是被刷的短评页面截图。”

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