20170706广州东站事件

  2017年7月6号下午两点,楼主与小伙伴结伴拉着重重的行李箱准备乘坐动车回家。  到了广州东站,小伙伴上二楼的自助取票机取票,自助取票机显示无反应,让ta前往人工取票处取票。经过漫长的排队等候,终于轮到我们了。我们购买的是学生票,但是当我把学生证和身份证交给售票员查看后,售票员却跟我的小伙伴说学校的印章盖错了……我和小伙伴是今年六月刚注册了火车票优惠卡,而且我们已经顺利地在网上以优惠价格购买了学生票,如果有什么地方出错,我们又怎么可能买得到学生票?小伙伴不停地跟丁某某售票员解释,我们买的票是有效的,肯定是注册了的才能买到票,让她查一下,她根本就不听,还叫我们回学校开证明,证明是六月份新注册的。我们原本购买的动车是16:45分发车的,而那时已经是下午三点多,怎么可能回学校开证明?这分明就是故意刁难!  更可笑的是,有些同学校的同学也是六月份注册的火车票优惠卡,学校印章盖得一模一样,6号早上他们却可以顺利取票乘坐动车回家了,这是为什么??!!!  小伙伴让ta几个同学把他们的学生证和动车票拍照发给她,并拿着照片给丁某某售票员看,她居然说你拿这些给我看也没用啊,还对着我的小伙伴翻白眼,态度极其恶劣,最基本的素质呢?!无奈之下,小伙伴拨打了广州东站的投诉电话,却一直无人接听!  作为学生却享受不到应有的待遇,还要被服务人员如此苛待,实在让人气愤!给个解释?

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